51.當孩子面對父母離婚
○『爸媽決定不再生活在一起。這是爸媽的問題,並不是你犯了錯啊!』
×『我現在很煩,不要再問我!』
52.當孩子和父母被別人罵
○『我跟你一樣為這個過錯感到難過!我們記住以後不要再犯同樣的錯了!』
×『都是你!』『他用不著那麼凶吧!』『看!他多沒禮貌!』
53.當父母做錯
○『雖然我很努力,但難免會犯錯。最重要的是知錯能改,知道嗎?』
×『閉嘴!人人都會犯錯,上次你…』
54.面對孩子打破東西
○『下次要小心啊!現在我們需要一把掃帚。』
×『你把花瓶打破了。』『下次不要你幫忙了,現在罰你站著不動。』
讓孩子拿掃帚打掃,使他有補償過錯的機會。爸媽完成清理工作後,可再提醒孩子以後要小心不要再犯,此時語氣最好帶點溫和勸勉的態度,但不要用責罵的口吻,讓孩子易於接受。
55.當父母失約
○『我知道你一直很期待,現在一定很失望、不高興…』
×『不准頑皮,爸爸有要緊的事!』『只是去釣魚而已。』
56.面對孩子羨慕朋友家境富裕
○『我們也有很多值得快樂的地方,你說呢?』
×『那你長大後要努力賺錢!』『我們的家很差嗎?』
57.面對因體型自卑的孩子
○『我很樂意分擔你的憂傷。你認為可以怎麼辦呢?』
×『誰說的?在我眼裡,你一點也不胖。』『你年紀還小,長大後便不會了。』
58.當孩子主動要求幫忙時
○『你要幫我嗎?那謝謝了!』
×『我怕了你,你只會越幫越忙。』『不記得上次你打破碟子嗎?』
59.面對孩子堅持自己挑選衣服
○『這樣穿很特別呢!不如也試試換上紅色的…』
×『難看死了!』『不准這樣穿!』
60.面對過於粗魯的女孩子
○『有儀態的人會得人尊重,你想成為這樣的人嗎?那便從現在開始,注意一下言行。慢慢來,不用太緊張…』
×『你就是沒有女孩子樣!』『女孩子要斯斯文文的!』
61.當孩子愛炫耀
○『我希望你不需要炫耀,也會過得快樂!』
×『再這樣便不給你買新東西了!』『嘿!謙虛一點!』
62.當孩子面對寵物死亡
○『我明白你的心情。你把牠當朋友,失去朋友是很傷心的。』
×『只是一隻動物而已。』『再買另一隻小狗吧!不要吵了!』
63.面對瘋狂購買偶像物品的孩子
○『看來收穫豐富呢!但怕不怕要買其他用品時錢會不夠?』
×『浪費!買這麼多沒用的東西!』
64.面對盲目要求購買名牌的孩子
○『你是為了什麼購買名牌呢?』
×『名牌是富有人的專利!』『等我發了財!』
65.面對要求以金錢作為做是酬勞的孩子
○『金錢比幫我更重要嗎?我可是會很傷心啊!』
×『我養育你多年,你長大後要把錢還我啊!』『你這麼貪錢!』
66.當孩子嫌棄收到較便宜的禮物
○『你看,原來這個可以…』
×『禮輕情意重嘛!』『那送給別人好了!』
先找出禮物的特點,吸引孩子的注意力,然後引導他說出禮物的其他優點。最後教導禮物雖然便宜,但也有很多獨特的地方,要珍惜送禮者的心意。
67.當孩子在客人來訪時做平日不允許的事
○用認真但不嚴厲的對孩子說『你答應我不可以這樣做,是嗎?』不要大吵大鬧,那只會使客人與孩子都感到尷尬。
×『我待會兒才罰你!』『你給我滾進房間裡!』
68.面對愛打小報告的孩子
○『是嗎?你有沒有跟他說?如果他覺得不公平,媽媽再來處理。』
×『叫他當面來說清楚!』『我知道了!』
69.當孩子投訴父母偏心
○『不是的。我們只是一時疏忽了你,以後不會了。』
×『亂說!』
70.面對孩子遭受排斥
○『沒有人跟你玩,當然會不高興啊!慢慢告訴我究竟是怎麼一回事?』
×『是哪幾個朋友?我教老師責罰他們。』
71.面對孩子拒絕到親戚家時
○『他的家有大恐龍嗎?』
×『就當我求求你,阿姨正在等呢!』『你不去,外公一定會罵你的!』
72.面對互相推卸責任的孩子
○『妳們認為現在應該怎麼做?』
×『究竟是誰做的?』
73.當孩子趁客人來訪時,嚷著要跟父母玩
○『我還有事要跟阿姨商量,你先進房間看看故事書。如果繼續吵鬧,我便要你離開客廳了。你自己想一想。』
×『等一會兒。』『阿姨會罵你喔!』
若孩子繼續撒嬌,就即時帶他離開,再認真告訴他:「你這種行為是不正確的、令人討厭的。」說明現在客人來拜訪我們,要好好接待他們,這是應有的禮貌。
74.當孩子到別人家嚷著要走時
○『我還不想回家,你可以…』
×『再吵把你留在阿姨家!』『為什麼要走?』『阿姨家好好玩!』
75.當孩子面對朋友疏遠自己
○『試試主動加入,那便可多結識一個新朋友!』
×『這種朋友不要也罷。』
76.面對不肯出借東西的孩子
○『你也曾經想像別人借東西吧?』
×『不可以這麼自私!』『大家交換一下吧!』
77.面對孩子愛做領袖
○『大家抽籤輪流做,最後一起討論每個人的表現。』
×『做領袖很麻煩的,讓別人做吧!』『你再做領袖,朋友都不愛跟你玩了!』
78.面對孩子與朋友爭吵
○『與朋友爭吵一定很難受,讓我們看看有什麼方法可以使你舒服一點?』
×『你們這些孩子,過一會兒便沒事了!』
79.面對孩子因輸了遊戲而發脾氣
○『這種行為是不對的,不受歡迎的。』
×『那麼不要再玩了。』
80.面對孩子受朋友影響而要求穿耳洞
○『要想清楚是自己喜歡,還是怕失去朋友?』
×『年紀小小為何要穿耳洞?』『穿耳洞會很痛!』『朋友做壞事,你會跟著他嗎?』
81.面對孩子們爭玩具
○『我相信你們可以一起想出好方法。』
×『姐姐要讓妹妹。』『輪流玩。不然沒收玩具。』『這是姐姐的玩具,妹妹玩自己的。』